Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Da Ho perso il filo ci impegniamo a garantire consegne rapide e sicure in tutta Italia.
Qui troverai tutte le informazioni utili relative a tempi, costi e modalità di spedizione.

🚚 Corriere utilizzato

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite BRT, un partner affidabile che ci consente di offrire consegne puntuali.

⏱ Tempi di evasione

Gli ordini vengono preparati ed evasi entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione e conferma del pagamento.
Una volta affidato il pacco al corriere, i tempi di consegna medi sono di 24/48 ore (escluse isole e zone disagiate, dove la consegna potrebbe richiedere più tempo).

💶 Costi di spedizione

Spedizione standard in Italia: € 6,90
Spedizione gratuita: per ordini superiori a € 70,00

📦 Tracciamento

Al momento della spedizione riceverai una mail con il numero di tracking per seguire lo stato della consegna sul sito del corriere.

❗ Consegne e responsabilità

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e completo per la consegna.
In caso di assenza al momento della consegna, il corriere effettuerà un nuovo tentativo o lascerà istruzioni per il ritiro presso la filiale di zona.
Eventuali ritardi imputabili al corriere non danno diritto a risarcimenti o annullamenti dell’ordine.

🔄 Resi e rifiuti pacco

Per conoscere la procedura di reso consulta la sezione dedicata al Diritto di Recesso all’interno dei Termini e Condizioni di Servizio.
In caso di mancato ritiro o rifiuto del pacco, le spese di spedizione e di ritorno saranno a carico del cliente.